Captación de personal

Reclutamiento

Es muy importante establecer un proceso formal de reclutamiento que garantice la captación del personal requerido, de acuerdo con los perfiles establecidos para los diversos puestos que la empresa posee.

Existen muchos y muy diversos medios para reclutar personal para la empresa, cada uno de ellos tiene sus respectivas ventajas y desventajas; asimismo, cada uno tiene, lógicamente, un impacto sobre el presupuesto que la empresa deberá asignar para el área de recursos humanos, por lo que deberá determinarse el proceso y el costo que se está dispuesto a pagar para llevarlo a cabo.

Se pueden elegir otros medios de reclutamiento como: Radio, Boletines, TV, entre otros.

Selección

El sistema de selección de personal es un asunto muy delicado, que debe ser cuidadosamente planeado y ejecutado, por lo que es muy importante que el emprendedor tenga muy claras las herramientas y técnicas que utilizará, así como el costo que el sistema implicará; se deben determinar varios aspectos relacionados con este proceso, como son:

Solicitud de empleo: ¿Cuál se usará y por qué? ¿Es necesario diseñar una especial para la empresa?
Entrevista: ¿Quién la llevará a cabo? ¿Cómo se realizará? ¿Qué información se quiere obtener?
Exámenes: Se cuenta con diferentes tipos de exámenes, entre los más utilizados se encuentran:

- Psicométricos. ¿Cuáles se usarán? ¿Quién los aplicará e interpreta rá?
- Físicos. ¿Qué médico los aplicará? ¿Cuáles se pedirán?
- De conocimiento. ¿Quién los diseñará? ¿Qué información se quiere obtener?

Investigación de candidatos: ¿En qué consistirá la investigación (teléfono, visitas, etc.)? ¿Quién lo realizará?

Contratación

Éste es un proceso simple si se toman en cuenta los detalles legales que implica o muy complejo y preocupante, cuando éstos se pasan por alto; por tanto, es muy importante conocer, antes de entablar una relación laboral con alguien, todos los compromisos legales que esto conlleva.

Se recomienda investigar y prever todas las acciones a tomar en cada una de las siguientes áreas:

- Formas de contratación y cláusulas especiales del contrato (confidencialidad, patentes, etc), duración de los contratos, derechos y obligaciones que contraen tanto el trabajador como el empleador.

- Relaciones sindicales

- Requisitos y prestaciones de ley

En relación con los puntos anteriores, se muestra la información generada por Postres Mexicanos

Definición del tipo de contrato que se utilizará en la empresa, así como los aspectos laborales que deben considerarse.

Tipo de contratos: Se establecerán contratos laborales con los trabaja dores de la empresa por un periodo de tres meses, en donde se incluirán cláusulas en donde se comprometan a seguir las políticas de trabajo que se les exigen, confidencialidad, tanto del producto como del proceso, así como las formas de pago, la cantidad a pagar, y el tipo de prestaciones que de acuerdo a la ley les serán otorgados. El tipo de contrato será individual.

Aspectos laborales a considerar:

- Contar con un equipo que evite accidentes de trabajo durante el trabajo.
- Que tengan acceso a instalaciones adecuados de aseo y limpieza
- Mantener estrecha relación laboral con el resto de los departamentos de la empresa.
- Promover la interacción para mejorar procesos y producción, así como trato laboral.
- Promover la asociación de la empresa a la Federación Nacional de Sindicatos Independientes.

Inducción

El proceso de inducción es el primer encuentro entre el trabajador y la empresa cuando éste es contratado; es la presentación con la misión, valores y carácter de la organización y, por supuesto, con el puesto que va a desempeñar.

En ella se ofrece al trabajador una panorámica de lo que la empresa espera de él, así como de lo que él puede esperar de la compañía. Por otro lado, en la inducción se dan a conocer tanto las políticas como los códigos escritos y no escritos que la empresa posee.

La inducción es un elemento de gran importancia, por lo que es necesario determinar:

1. Personas que se encargarán de realizarla
2. Material de apoyo que se utilizará en el proceso
3. Momento en que se llevará a cabo.

Fuente: Apunte de desarrollo de Microempresas de la Unideg