1. El papel de la planificación dentro del sistema de gestión global de una empresa basada en la filosofía del Total Quality Management (TQM)
2. El proceso de planificación y sus elementos claves
3. La metodología hoshin kanri para dirigir objetivos de ruptura
4. Metodología Nichijo Kanri (business fundamentals) para la gestión día a día
5. Conexión de la planificación con la gestión de los recursos humanos