1. Introducción
2. Las nuevas necesidades
3. El Gerente de Servicios de Información
4. Sistema de apoyo de decisiones – DSS
5. Las labores de oficina
6. Sistemas de información gerencial
7. Informática aplicada a la producción
8. Sistema de información financiera
9. Sistemas de información para ventas y marketing
10. Sistemas de información de Recursos Humanos
11. MRP II
12. Sistemas basados en el conocimiento
13. La reducción de costos en la administración de información
14. Conclusiones
15. Anexos
16. Bibliografía