Es una laptop toshiba satellite L20-SP231, procesador 1.73Ghz, 512 Mb, Windows XP, todo anda muy bien, excepto cuando quiero REINICIAR mi computadora esta no se reinicia hace el intento pero se apaga..., ya la había llevado al Servicio y me le corrigieron el problema, pero ahora nuevamente hace lo mismo... como puedo solucionar este problema... ya la restaure, la reinicie y nada....

Ojala me ayuden!!!

En el servicio no te explicaron cual fue la causa de la falla?, creo que pueden ser un problema en el modelo del equipo ó que requiera de un tipo de parche.