Hola Julia;:
Has probado hacer una limpieza de cabezales o un test de inyectores.
Exactamente, ¿Qué la pasa?
¿Es de inyección o láser?
De todos modos, con click en el botón derecho del ratón en el icono de impresora que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla, seleccionas "abrir todas las impresoras y faxes activos", pulsar "ayuda" y "solucionador de problemas" e intentas seguir los pasos según el fallo que presente tu impresora.
Espero no haberte liado más aún, un saludo.
Posdata: Si no puedes aún así concrétame el fallo e intentaré ayudarte mejor. |
