¿Como le puedo hacer para que mi computadora quede como si la acabara de comprar?.

Pues formateala desde la partición.

Exacto, para que la maquina te quede limpia es necesario un format y luego reinstalar el Windows, con sus controladores, programas tenen cuenta que al formatear pierdes toda la información acumulda en tu disco duro (documentos, fotos, vides warros) así que si no tienes mucha idea de como hacerlo mejor no te lo recomiendo.

Y a lo hice pero sogo teniendo problemas con el modem lucent.

¿Que sistema operativo tienes?, punto importante para el correcto funcionamiento de los controladores, es posible que necesites actualizar los controladores de tu modem para ello búscalos en Internet y actualizado.

Problema solucionado tenia problemas el modem lucent le instale un modem pctel platinium y trabaja de maravilla.
Gracias de antemano.