Tengo una amiga que tiene un problema con la tecla intro.
Desde el Messenger le funciona pero en otras aplicaciones no le funciona ni obedece.

¿Que puede hacer?.

Hola, lo más probable es que el teclado este configurado inadecuadamente o requiera algún driver, te sugiero lo conectes en otra PC y has pruebas para descartar que el problema sea físico.
Realiza esta operación, no esta de más revisar las propiedades del teclado en el panel de control.
Ok.