Hola, como expones tu caso, pueden ser varias cosas, y no terminaríamos de especular en las posibles causas del desperfecto, pero lo que te sugiero que hagas de rigor son estas tareas:
1. Te sugiero que resetees el Bios.
2. Pruebes con otro teclado y mouse.
3. Verifica físicamente si la motherboard no tiene ningún componente dañado "quemado" o roto.
4. Inspecciona que todos los componentes este bien puesto, esto es Tarjetas, procesador, Memoria, etc.
Todas las tareas subsecuentes a tu Soporte pueden variar y dependerá de como se desarrolle el funcionamiento en general de la computadora.
Saludos. |
