Baje algunos programas de internet y la computadora esta lenta y se me traba, en veces me saca de internet, pero sigue conectada, me dijeron que tenia que formatear el disco duro, pero no se los pasos a seguir.
Podrían decirme como hacerlo?......Gracias

Hola, deberías contar mas detalles por que a lo mejor no es necesario formatear.

¿Que programas bajaste?
¿Tienes antivirus? cual?
¿Cuanto espacio tienes libre de tu disco duro?

Suerte.